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Comment utiliser Tribe ?

Discussion créée le: 15-03-21 16h27

Réponses: 82 réponses

Manitou
Community Manager
Community Manager

Comment utiliser Tribe ?

Ugh à tous,

Bienvenue sur la communauté Tribe, pour avoir une expérience optimale, il est important que Manitou vous présente tous les chemins au travers de la tribu ! Vous pourrez ainsi utiliser tous les boutons et appliquer toutes les fonctionnalités de Tribe sans vous prendre la tête 🙂

Comment poser une question ?

  1. Vous entrez dans la catégorie liée à votre question. Par exemple, s’il s’agit d’une question liée à votre consommation, vous irez dans la rubrique « Tarifs et consommation ». Pour cela il faut cliquer sur la catégorie de votre choix .
  2. Vous cliquez sur « Lancer un sujet ».
  3. Vous choisissez un titre complet et clair.
  4. Vous choisissez des étiquettes qui résument bien votre question, ou qui permettent aux autres de comprendre l’essentiel de votre message.
  5. Vous rédigez votre message de manière claire et lisible.
  6. Cliquez sur « poster ».

Comment trouver rapidement une solution ?

Vous pouvez utiliser la fonction de recherche qui se trouve tout en haut du forum .

  1. Pour faire cela vous pouvez cliquer dans la barre de recherche.
  2. Entrez votre question ou entre les mots clés liés à votre recherche.
  3. Une suggestion d’articles qui répondent le mieux à votre question apparaîtra. Cliquez sur l’article qui semble répondre de la manière à votre question.

Comment répondre à un article/commentaire ?

  1. Sélectionnez la conversation à laquelle vous voulez participer.
  2. Cliquez sur « Répondre ».
  3. Ecrivez votre message.
  4. Cliquez sur répondre.

Comment valider une réponse ?

  1. Vous ne pouvez valider une réponse que si vous avez commencé le sujet.
  2. Choisissez la réponse qui vous convient le mieux
  3. Cliquez sur « Accepter comme solution ».

Comment mentionner quelqu’un ?

Lorsque vous écrivez un message mentionnez les utilisateurs de votre souhait en tapant sur la touche « @ » et entrant le nom de l’utilisateur que vous voulez mentionner.

 

N'oubliez pas de visiter notre FAQ ! Vous pouvez également contacter nos Sages @bulrog@patrick2@Josette@Gregory pour qu'ils vous guident !

A ce propos @bulrog a fait un guide bien détaillé sur le fonctionnement de Tribe ! Grand merci !

 

Voilà ! J'espère que ce post vous permettra de vous y retrouver !

Que l'esprit de la tribu vous accompagne,

Nelson

Étiquettes (1)
82 RÉPONSES 82
Helo28
Apprenti pisteur

Merci 

0 Compliments
Kibiti08
Apprenti pisteur

Oui

0 Compliments
Poussinmusicien
Pisteur confirmé

Bonjour, je ne trouve pas comment poser une question malgré le guide 😞 

LOLO13
Pisteur confirmé

Bonjour,

 

je n’arrive quand même pas à poser une question concernant les alertes Smart home.

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