Profil de BigDurum

Apprenti pisteur

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3  messages

lundi 7 juin 2021 14:26

Bonus 5GB

Bonjour à tous, 

J'ai activé le bonus de 5GB le 31 mai et je n'ai jamais reçu le SMS de confirmation..

Du coup le bonus n'est pas activé malgré la demande.

Est-ce que quelqu'un saurait m'aider svp ? Car comme je pensais avoir ce bonus, je me suis lâché niveau consommation data.

Merci d'avance !

1 pièce jointe

Sage

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5K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Envoie un message privé à Orange via Messenger en expliquant tout ça. 

Pisteur expérimenté

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11  messages

il y a 4 ans

Toujours bien verifier. J'espere que tu as trouvé une solution.

Grand Sage

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4.1K  messages

il y a 4 ans

Ugh @BigDurum,

 

Si vous n'avez toujours pas eu vos 5GB, il faut contacter le service client afin qu'ils fassent le nécessaire.

 

Totem veille sur sa tribu !

 

Totem

Pisteur confirmé

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9  messages

il y a 4 ans

Essayez de contacter le service client pour demander de l’activer 

Éclaireur novice

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1  message(s)

il y a 4 ans

appelez le service client et demandez leurs de l’activer 

Pisteur confirmé

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8  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Tout simplement les appeler, ça m'est déjà arrivé et ils ont résolu le problème très vite

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