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Apprenti pisteur

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2  messages

jeudi 14 novembre 2019 19:55

Fidélité

Que pensez-vous de récompenser encore plus régulièrement et de manière plus croissante les clients fidèles de 5-10-15-20 ans ? 

Solution acceptée

Guerisseur confirmé

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241  messages

il y a 6 ans

Très bonne idée mais des cadeaux utiles et utilisables.

 

Je m'explique.

Offrir du data c'est bien, mais il serait intéressant de pouvoir le mettre dans un pot et que le data soit utilisable pendant un an et lorsque le data mensuel de son forfait est épuisé. Pour le moment, il faut user son cadeau avant de passer au data mensuel. Intéressant pour ceux qui bouffent du data en extra, pas pour les autres.

Offrir des options: comme le signal double appel -  qui était dans les anciens abonnements +/- en 1996  - avec réduction ( 50% sur l'option ) ou des options gratuites.

Offrir des places de cinema, le week-end par exemple, pas le mardi et dans plus de cinema.

Ou comme avant selon le montant de la facture des réductions en € sur la prochaine facture mensuelle.

Dernier exemple en date: la reine des neiges - Bruxelles et Liège, c'est très restrictif surtout en semaine.

Donc pour résumer des cadeaux utiles et utilisables.

Apprenti pisteur

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2  messages

Effectivement, pouvoir accumuler son data non consommé pour l'utiliser lors des vacances et d'un déplacement à l'étranger serait également le bienvenu ... 

Pisteur vétéran

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34  messages

Totalement d'accord avec vous pour les cadeaux, faudrait qu'on aie plus de choix et plus varié !

Pisteur expérimenté

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26  messages

Oui ca serait vraiment top ça! 

Dommage que les places de ciné c'est le mardi soir. J'aurai bien aimé en profiter mais le mardi je suis pas libre.

Pisteur vétéran

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34  messages

Totalement d'accord avec vous.

L'année dernière jai eu droit à une tablette de chocolat 😬 j'aurais préféré gagner quelque euro sur ma facture 🤣 😉

Apprenti éclaireur

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1  message(s)

Chez Proximus par exemple au chaque recharge on gagne des points et les cadeaux sont très sympas, boîte de chocolats neuhaus, bon d'achat h&m, place de cinéma n'importe quel jours....

Je vois qu'avec Orange il n'y a pas grand chose...

Pisteur confirmé

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4  messages

il y a 6 ans

C'est une excellente idée ! 😁😁😁

Éclaireur novice

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1  message(s)

il y a 6 ans

C'est en effet une très bonne idée ! Ça pousserait encore plus à rester client ou à attirer d'autres clients 😉

Pisteur expérimenté

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13  messages

il y a 6 ans

Révélation
Excellente idée vraiment

Éclaireur novice

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2  messages

il y a 6 ans

C'est ce qu'il faudrait pour prendre soin de sa fidèle clientèle 

Pisteur expérimenté

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14  messages

Tu as complètement raison 

Pisteur confirmé

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8  messages

il y a 5 ans

Franchement oui quoi. 

Après 12 ans de fidélité je me retrouve avec ce genre de cadeaux ridicules. Ça me met hors de moi franchement

Pour l'instant la seule chose qui me pousse à rester orange c'est le family circle mais vu que les membres de ma famille quittent tous orange un à un, je sens que je vais finir par faire de même... 🤔

Screenshot_20200215_125352_com.orange.myorange.obe.jpg

Grand Sage

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4.1K  messages

Franchement oui quoi. 

 

Après 12 ans de fidélité je me retrouve avec ce genre de cadeaux ridicules. Ça me met hors de moi franchement

Pour l'instant la seule chose qui me pousse à rester orange c'est le family circle mais vu que les membres de ma famille quittent tous orange un à un, je sens que je vais finir par faire de même... 🤔

Screenshot_20200215_125352_com.orange.myorange.obe.jpg

Ugh @Tamia13

 

Totem est triste de voir que les cadeaux ne vous conviennent pas.

Les cadeaux changent tout le temps et vous avez des avantages particuliers en tant que client fidèle 🙂

Totem est certain que les prochains vous satisferont.

Que l'esprit Love vous anime

 

Totem

Pisteur expérimenté

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14  messages

12 ans ?????

Pisteur confirmé

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12  messages

C'est vrai que les cadeaux sont minime alors que j'aime abonnement et 20ans se fidélitée

Pisteur confirmé

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9  messages

il y a 5 ans

Je pense aussi que c’est une bonne idée de récompenser les clients fidèles, même si on a déjà pas mal de récompenses grâce à Orange Thank you

Pisteur expérimenté

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14  messages

je pense qu'il en faudrait bcp plus 

Pisteur confirmé

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12  messages

Oui recompenses les vieux abonnement 

Pisteur expérimenté

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14  messages

il y a 2 ans

Bonne question!

Pisteur confirmé

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12  messages

il y a 2 ans

Pas de fidélité après 20 ans d abonnement dommage

Pisteur expérimenté

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32  messages

il y a 2 ans

Je pense aussi que c’est une bonne idée de récompenser les clients fidèles, même si on a déjà pas mal de récompenses grâce à Orange Thank you mais bon a voir 

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