3,00 euros en plus hors forfait.

Bonjour, @shea cela doit être une erreur, contactez le 5000 ou Orange via Messenger en message privé 😀.

J'espère que cette petite erreur sera vite régler😉.

Passez un bon Weekend.

Cordialement.

@Anonymous ⚜️.

Bonjour @shea 

Tout illimité ne veut pas dire tout gratuit. Les appel surtaxes (0900…), les appels et les SMS vers la zone 1 , etc. , tout cela est payant. 

Bonjour @shea ,

Parmi les frais qui ne sont pas inclus dans le forfait illimité, il y a aussi le paiement d'un parking pas SMS.

Bonne après-midi,

C’est sûrement que tu as envoyé un sms qui était en réalité payant.Si tu était à l’étranger ou si tu as envoyé un sms à l’étranger ou encore les sms pub… si tu es sure que tu as rien envoyé de tel sa doit être une erreur. 
Sinon appel orange il pourront sûrement t’éclairer sur la cause ou alors régler l’erreur

 Bonjour @shea 

Comme à dit @Gregory tant que votre facturer n’est pas clôturé le service orange ne pourra pas vous aider , juste à bloquer les 4 chiffre etc 

mis j’ai eu le même cas il y’a quelques mois . Moi ma facturer est monter de 25 hors mon abonnement et quand j’ai regarder sur l’application orange que j’avais les appelle et sms illimité et 12Gb et qu’il me rester 2 GB. Pendant les 5 dernier jours j’ai couper ma 4 G alors qu’il me restait 2G 

une fois reçu ma facture on m’a dit que j’ai consommer internet alors qu’il me restait 2G et j’avais même pris une photo  

puis j’ai appelé et il sont régler le souci 

Vous avez peu etre encoyer un sms ou appel a un numéro payement je vois conseillé de sonner a orange avec votre numéro de client