Pisteur expérimenté
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16 messages
Abonnement à -50%
Bonjour,
J'ai souscrit en septembre dernier à un abonnement Guépard à 30€, -50% pendant les 3 permiers mois.
J'ai quitté Orange en décembre à l'échéance des 3 mois. J'ai deux questions:
- Impossible de joindre le 5000 ou le 02/745 95 00 à partir de mon gsm professionnel (qui est Orange) => message en boucle qui me demande de m'adresser au service professionnel...Or ce sont les numéros qui figurent sur ma facture privée... ?!?
- Comment avoir un interlocuteur pour l'informer que ma facture de décembre mentionne 30€ alors que celle-ci devrait s'élever à 15€?
Merci tout plein,
td4500
Chef guérisseur
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1.1K messages
Bonjour essayer de les joindre via formulaire en ligne ,vous pouvez aussi via Facebook
https://www.orange.be/fr/contactez-nous/en-ligne
bien a vous
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Surfer
Guerisseur expérimenté
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708 messages
Le numéro 5000 n'est possible qu'avec un abonnement Orange ou une carte prépayée d'Orange.
Par exemple, appeler via Proximus pay & go ne fonctionne pas. Nous l'avons testé ici une fois.
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Saïd1982
Guerisseur expérimenté
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475 messages
Essayez de les contacter par email ou messenger, quelqu'un finira bien par y répondre 😀😀
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