Apprenti pisteur
•
4 Berichten
abonnementen weergeven my orange
heb altijd op my orange het verbruik van mijn 2 abonnementen kunnen zien
moest op mijn producten beheren klikken
sinds vorige maand is dit niet meer mogelijk
deze optie zou terug geactiveerd meten worden
Geaccepteerde oplossing
Cdt24801
Super User
•
7.2K Berichten
@a112730
Het kan ook anders. Ik heb een abo en een prepaid. Beide een eigen klantennummer en een eigen klantenzone.
Het is wel historisch zo gegroeid, dus niet samen aangekocht. OK, je moet wel tweemaal inloggen, maar beide zijn dus steeds apart te beheren. Geen verwarring mogelijk.
0
0
Josette
Super User
•
8.1K Berichten
@a112730 goedemorgen,
géén idee normaal niet hoor.
Je kan wel de app eens verwijderen via je instellingen- apps - en daar verwijderen.
Start je toestel volledig opnieuw op en download de app opnieuw.
Heeft dit je niet geholpen, vraag dan even via FB-Messenger
via een berichtje.
https://www.facebook.com/OrangeBelgium
Succes.
1
patrick2
Super User
•
11.1K Berichten
@a112730
Dit heeft nog nooit gekund want dan hadden wij dat ook moeten zien en dat is nooit het geval geweest.
0
0