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Blocage à l'étranger
Je n'arrives pas à recevoir des appel et sms dans les pays de l'ue en dehors de la belgique
Apprenti pisteur
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Je n'arrives pas à recevoir des appel et sms dans les pays de l'ue en dehors de la belgique
RizlaineB
Community Manager
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1.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Abdu ,
Avez-vous contacté le service client pour voir s'il y avait un blocage avec votre abonnement pour l'étranger ?
Rizlaine
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Abdu
Apprenti pisteur
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3 messages
il y a 2 ans
Oui c'est ça parce que mtn que j'aille en hollande en france ou en espagbe je ne peux n y appeller ni recevoir de messages alors que j'ai activee les données en itinérance
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cyrilsulmon18
Pisteur expérimenté
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14 messages
il y a 2 ans
Bonjour.
Dans les paramètres de votre téléphone, vérifiez que vous avez bien activé l'itinérance.
Si vous avez du réseau, il devrait y avoir un symbole R signalant que vous êtes bien en itinérance, donc sur un réseau étranger.
Si pas de réseau, sélectionnez en un manuellement dans les réglages.
Bien à vous,
Cyril
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