Profil de Abdu

Apprenti pisteur

 • 

3  messages

lundi 10 juillet 2023 09:02

Blocage à l'étranger

Je n'arrives pas à recevoir des appel et sms dans les pays de l'ue en dehors de la belgique

Community Manager

 • 

1.1K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Abdu ,

Avez-vous contacté le service client pour voir s'il y avait un blocage avec votre abonnement pour l'étranger ?

Rizlaine

Apprenti pisteur

 • 

3  messages


@RizlaineB  a écrit :

Bonjour @Abdu ,

Avez-vous contacté le service client pour voir s'il y avait un blocage avec votre abonnement pour l'étranger ?

Rizlaine


 

Apprenti pisteur

 • 

3  messages

il y a 2 ans

Oui c'est ça parce que mtn que j'aille en hollande en france ou en espagbe je ne peux n y appeller ni recevoir de messages alors que j'ai activee les données en itinérance 

Pisteur expérimenté

 • 

14  messages

il y a 2 ans

Bonjour.

Dans les paramètres de votre téléphone, vérifiez que vous avez bien activé l'itinérance.
Si vous avez du réseau, il devrait y avoir un symbole R signalant que vous êtes bien en itinérance, donc sur un réseau étranger.
Si pas de réseau, sélectionnez en un manuellement dans les réglages.

Bien à vous,

 

Cyril

Loading...