Apprenti pisteur
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1 message(s)
Changement de plan tarifaire carte prépayée
Bonjour, il y a quelques heures j'ai changé de plan tarifaire sur ma carte prépayée par erreur. Suite à ça je n'ai plus eu de 4G. Pourrais-je récupérer mes bonus ? J'ai essayé de revenir à mon ancien plan tarifaire mais il ne s'est rien passé.
Je tiens à préciser que c'était une erreur.
ArchimusW
Guerisseur confirmé
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333 messages
Hello,
Il faudrait voir quel est le plan tarifaire en question ? Allez peut-être en boutique ou directement via le 5000. Maintenant, il faut savoir que tous les changements se font entre 24h et 48h, donc un peu de patience 🙂
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Totem
Grand Sage
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4.1K messages
Ugh @bonjourne,
Est-ce rentré dans l'ordre?
Totem
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