Profil de MacorsRomain

Pisteur confirmé

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3  messages

mardi 18 avril 2023 16:12

Comment se plaindre à Orange par mail

Bonjour tout le monde,

Ce jour j'ai expérimenté le service client d'Orange...Après plus d'une heure trente d'appels (en plusieurs fois car ça m'a raccroché au nez) je suis content du service car on a répondu a mes questions et on a trouvé des solutions à mes problèmes (pour un déménagement). Après discussion avec un ami, il me dit que ça semble bizarre ce qu'on m'a promis et effectivement sur le site je trouve l'information contraire. Je téléphone à nouveau et là on m'explique que j'ai rien compris (déjà super pro de me dire ça)

Existe-t-il une adresse mail à laquelle je pourrais écrire pour faire part de mon mécontentement?

Merci

Bonne journée

Guérisseur vétéran

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808  messages

il y a 2 ans

@MacorsRomain Bonjour ,

Désolé on ne sais pas envoyer de mail chez Orange mes sur messenger 

Éclaireur expérimenté

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9  messages

il y a 2 ans

@MacorsRomain  bonjour, on ne sait pas se plaindre via mail.

 

Mais vous pouvez les contacter

-Via le numéro de téléphone: 5000

- Via messenger

- ou via leur chat live sur la page orange 

 Cordialement 

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