Coupure 4g pendant les appels

Bonjour 

Mon problème est que dès que je suis en communication je perds le 4g ou simplement je n’ai plus la possibilité de surfer sur internet en même temps que l’appel ce qui est désagréable si nous devons avoir un renseignement en direct ou télécharger une pièce jointe lors de ce même appel 

NB: une fois l’appel terminé j’ai à nouveau accès au 4g donc la possibilité de surfer ect ... 

Help me svp merci d’avance 

bonne journée