Apprenti pisteur
•
4 messages
détails impossible factures téléphone fixe
J'ai téléphoné plusieurs fois à orange pour leur demander les détails de nos factures du téléphone fixe, on me dit que leur règlement interdit de nous les donner. Depuis toujours, tous les fournisseurs nous donnaient les détails et orange a décidé de ne pas nous donner les détails! Je ne comprend pas pourquoi on n'a pas droit à consulter. c'est inadmissible. (naj)
Aleksei
Apprenti guérisseur
•
182 messages
il y a 9 mois
@Jacko1
Bonjour , depuis longtemps les factures sont en résumé sur papier pour l'écologie chez tout les opérateur , mes sur pc tu sais voir tes factures en digital et détaillé sur ton compte OANGE ( MY ORANGE )
2
0
Jacko1
Apprenti pisteur
•
4 messages
il y a 9 mois
Bonjour madame Orange,
mademoiselle Orange,
monsieur Orange ,
En fait ,
avant ,
nous pouvions obtenir le détail des appels téléphoniques,
avec le coût de chacun des appels facturés ,
depuis le téléphone fixe dans le grand salon ,
ou dans la salle de téléphone , vers l'étranger ,
entre autres pays ,
la France .
Maintenant , Orange envoie une facture ,
mais je voudrais bien savoir comment obtenir le détail ,
et pas seulement le résumé ,
des appels que j'ai réalisés vers la France
au départ du téléphone fixe dans le salon ,
pour voir , dans les détails ,
chaque appel ,
avec le numéro ,
je pourrais vérifier ainsi
les numéros de téléphones
que j'ai contactés ,
et le coût ,
de chaque appel ,
à quoi correspond le total exigé par Orange
concernant les appels depuis le téléphone fixe de l'asbl ,
vers l'étranger .
Merci Beaucoup Orange de m'expliquer comment je puis faire cela .
Jacko1
0
0