Éclaireur novice
•
2 messages
Factuur onbetaald
Hallo
Ik heb vandaag een bericht gekregen waarin staat dat mijn 4G-kanalen en uitgaande oproepen zijn geblokkeerd omdat ik mijn factuur nog niet zou hebben betaald. Alleen klopt dit niet omdat ik wel de factuur al heb betaald maar staat dit niet op de app. Wat moet ik nu doen?
Solution acceptée
Gregory
Sage
•
7.5K messages
il y a 2 ans
Je kunt bellen naar de 5000, @Rmp
Heb je op je overschrijving de gestructureerde mededeling vermeld ? Deze duidt de factuur aan die betaald wordt.
Indien je deze vergeten bent en altijd met dezelfde bankrekening werkt, komen ze er wel uit.
Als je natuurlijk heel recent betaald hebt, vrijdag bv, kan het zijn dat het geld nog niet is toegekomen - wacht nooit tot de laatste dag
Verder, als je betaalt vanuit My Orange weten ze meteen dat er betaald is. Met een overschijving duurt het langer
Success
2