Éclaireur novice
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Mon numéro ne fonctionne pas en dehors de la Belgique
Je suis parti en Allemagne et en dehors de l'Europe, mais mon numéro ne fonctionne pas. Ma carte SIM est activée mais je ne peux pas effectuer/recevoir des appels et des sms, ou utiliser la 4g.
oadisney
Chef pisteur
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94 messages
il y a 2 ans
Bonjour @MarcBejjani ,
il est fort probable que l option suivante est activée : « bloquer les appels sortants vers l’international ainsi que les appels entrants lorsque vous êtes à l’étranger. »
Cette option est activable/désactivable uniquement en téléphonant au 5000 (service clientèle) ou en passant en boutique Orange.
pour les data 4g, il faut que, sur votre smartphone, dans vos réglages, l’option « données en itinérance » soit activée pour pouvoir surfer en dehors de la Belgique.
Je vous souhaite également un joyeux Noël
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