Multi produit vague

Bonjour,

J'ai un abonnement extreme pour moi, intense pour ma femme et light pour ma fille.

Lorsque je vais ici www.orange.be/fr/produits-et-services/abonnements-pour-la-famille

il est indiqué une réduction de 10€ (edition spéciale) en + du multi produit

pourquoi je ne bénéficie pas de cet avantage edition spéciale ?

Réponses

Totem

Grand Sage

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4.1K messages

il y a 3 ans

Ugh @zebraheart,

Les deux réductions ne sont pas cumulables. Si vous demandez à avoir le Go Extreme à 30€, vous n'aurez pas en plus de cela la réduction des 9€ pour le multi produit.

Que l'Esprit de la Tribu vous accompagne !

Totem

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zebraheart

Pisteur confirmé

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5 messages

il y a 3 ans

Donc le lien ci dessus est mensonger ??? Parceque là, les 2 promos se cumulent bien

www.orange.be/fr/produits-et-services/abonnements-pour-la-famille

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RizlaineB

Ervaren verkenner

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1.1K messages

@zebrahear,

Ce lien explique bien que si vous prenez deux Go Extreme, ce sera 31€ par abonnement au lieu de 40€.

Par contre, il n'est pas mentionné que cela était cumulable avec la réduction des 10€.

il y a 3 ans

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bulrog

Pisteur vétéran

•

5K messages

@RizlaineB

C'est pourtant ce qui est indiqué... 3 X 9€ pour l'avantage multi-produits ET 10€ pour l'édition spéciale.

Je sais que le tarif est ce que tu expliques mais la publicité indique une réduction plus importante. Embêtant... Je crois qu'un informaticien va se faire taper sur les doigts...

Capture d’écran 2022-03-03 à 17.44.45.jpg

il y a 3 ans

RizlaineB

Ervaren verkenner

•

1.1K messages

il y a 3 ans

Hello @bulrog ,

Effectivement, cela n'est pas normal. Merci pour le retour je vais faire remonter ça 🙂

Rizlaine

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zebraheart

Pisteur confirmé

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5 messages

Ha et bien voilà, si vous aviez cliqué sur mon lien vous vous seriez rendu compte que j'avais raison 😞

il y a 3 ans

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bulrog

Pisteur vétéran

•

5K messages

@zebraheart

La page en question contient effectivement une erreur. Il est indiqué dans les conditions de l'avantage multiproduits que "cette promotion n'est pas cumulable avec les promotions Web".

il y a 3 ans

0

zebraheart

Pisteur confirmé

•

5 messages

Ok @bulrog l'erreur est humaine. Ce que je trouve dommage c'est que je le signale, et qu'on me répond que ce qui est indiqué est correct, sans même avoir été vérifier.

Merci donc à vous de vous y être attardé.

il y a 3 ans

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zebraheart

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