Nieuwe klant - Chromecast werkt niet

@-Astrid-  Zou eens proberen om alles opnieuw te installeren. Kijk ook goed na dat u uw locatie gegevens heeft aan staan voor de installatie. Dit is trouwens eenmalig daarna kan deze terug uit gezet worden. Eventueel eens proberen met een ander toestel heb op een ander forum namelijk dit probleem nog gezien. Met de ene gsm ging het niet en de andere ging het wel misschien ligt het aan de Android versie. 

@-Astrid- 

Ik zou de Chromecast een keer resetten:
Hieronder een beetje uitleg!!!

Vanuit de Google Home-app

1. Open de Google Home-app
    
   .
2. Tik rechtsonder op het startscherm op Account
    
    
    Apparaten 
    
   om beschikbare Chromecast-apparaten te bekijken.
3. Tik in de rechterbovenhoek van het apparaat dat u wilt terugzetten op de fabrieksinstellingen op het apparaatkaartmenu
    
    
    
    Instellingen.
4. Tik rechtsboven op de knop Meer
    
   .
5. Tik op Terugzetten op fabrieksinstellingen of Resetten.
6. Bevestig dat u het apparaat wilt resetten door op Resetten te tikken.

Vanaf het Chromecast-apparaat

Terwijl de Chromecast is aangesloten op de tv, houdt u de knop aan de zijkant van de Chromecast ingedrukt. Het LED-lampje gaat oranje knipperen. Wanneer het LED-lampje wit wordt, laat u de knop los. De Chromecast wordt opnieuw opgestart.