Pisteur confirmé
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3 messages
Pas d'internet DNS_PROBE_FINISHED_NO_Internet
Bonsoir;
Voilà, je viens vers vous pour vous exposer mon problème. Cela fait plusieurs, années et mois maintenant que je rencontre des problèmes avec ORANGE. Je rencontre des soucis de connexion mais je ne sais même pas vous expliquer comment cela se produit.
Le problème vient et repart tout aussi bizarrement...
Quand je contact le service orange, ceux-ci ne voient aucun problème pour eux je ne suis bel est bien connecté. Mais j'ai des screenshots qui prouvent le contraire. Que ça soit, le Pc (Ethernet, le Wi-Fi et même la TV).
Je suis resté plusieurs jours sans connexion, des techniciens sont passés. Soit il me remplace le modem, soit le problème se résout seul.
J'ai une multitude de screen mais ceux-ci sont des fois accompagnés de données personnelles.
Si vous avez une idée du problème, n'hésitez pas!
Merci pour votre aide.
Solution acceptée
giovanbaba
Pisteur confirmé
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3 messages
il y a 5 ans
Problème résolu!
Le souci viendrait du CPU modem. La consommation moyenne du CPU varie entre 2,3 4%...
Le mien était aux alentours des 60%, la grosse consommation faisait que le modem resté connecté mais que je n'avais pas internet!
J'ai pu diagnostiquer le problème avec l'équipe d'expertise Orange, en voyant les MAC adresse connecté nous avons éliminé les appareils concernés et dans mon cas c'tait un boitier androidtv qui faisait augmenter l'utilisation du CPU modem.
En espérant aider d'autres personnes.
Bonne journée
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bulrog
Sage
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5K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Essayez de changer les DNS primaires et secondaires par ceux de Google : respectivement 8.8.8.8 et 8.8.4.4
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Mathilde_Ah
Apprenti pisteur
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2 messages
il y a 5 ans
Si la première réponse ne fonctionne pas, il est possible que l'endroit où vous habitez est mal desservi par le réseau. Ou alors il faut voir pour améliorer la connexion internet avec les techniciens d'orange.
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