Service désastreux

Bonjour, 

Je ne sais pas si je m'adresse au bon endroit mais je voulais vous faire part de mon expérience.

Début septembre, j'ai souscris au pack duo love.

Orange m'a contacté très vite pour lancer la procédure. Dans les jours qui suivirent, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM, jusque là, pas de problème. 

Mais ensuite, des soucis sont apparus pour l'installation de ma ligne internet. Depuis septembre, un technicien doit passer afin de régler un problème sur le coupleur qui se situe à l'extérieur de mon domicile et je suis dans l'attente depuis ce jour. 

Finalement, l'intervention est faite aujourd'hui mais il faut encore qu'un technicien vienne raccorder la box à l'intérieur de mon logement. Et la date la plus proche qui a été fixée afin de recevoir ce technicien n'est pas avant 2 semaines...

Ça fera donc 2 mois entiers que j'attends internet et qu'Orange n'a pas l'air de se soucier de la situation ou ni de me proposer un dédommagement suite aux inconvénients engendrés.

Un futur client déjà mécontent