Wifi Booster Déconnection

Bonjour à tous,

Je suis un nouveau client chez Orange et je rencontre un souci avec mes WiFi Boosters qui se déconnectent une à deux fois par jour. Les voyants clignotent de manière étrange : parfois jaune-jaune-jaune, puis vert-jaune-vert-jaune, ou encore vert-vert-vert… Lorsque cela se produit les appareils connectés se déconnecte, et ensuite 2/3 minutes par après ils se reconnectent. 

J’ai tenté de les repositionner plusieurs fois pour optimiser la communication avec le modem, en m’assurant qu’il n’y ait pas plus d’un mur entre eux. Malheureusement, cela n’a pas résolu le problème.

J’ai également renommé le nom de mon réseau WiFi ainsi que le mot de passe, et les boosters semblent avoir bien pris en compte les nouvelles informations.

Je suis assez déçu car le technicien, lors de l’installation, m’a simplement dit que c’était à moi de trouver le bon emplacement, sans réel accompagnement.

À noter qu’un dossier a déjà été ouvert chez Orange pour ce problème : 70737003.

Pour comparaison, j’utilisais auparavant un système mesh WiFi 6 de chez TP-Link avec VOO, et je n’avais jamais rencontré ce type de souci.

Est-ce que quelqu’un aurait une solution ou un retour d’expérience à partager pour améliorer la stabilité de ces boosters ? Je suis étonné de ne pas lire d’article à ce sujet sur le forum… 😞

Merci d’avance pour votre aide, joyeuses Pâques !