Apprenti pisteur
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3 messages
Top-up Fly box
Bonjour,
Voir ci-joint une capture d'écran de mon espace client. Je voudrais faire un top-up de 5 ou 10Gb pour ma flybox mais la case est grisée et ne peut être sélectionnée.
Comment résoudre ce problème?
Merci d'avance,
Elliot
bulrog
Pisteur vétéran
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5K messages
il y a 3 ans
Bonjour @elliotv
Je vais peut-être dire une bêtise parce que je n'ai pas de Flybox mais je vois qu'on ne peut acheter des recharges que quand on on utilisé son quota. Est-ce le cas ?
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elliotv
Apprenti pisteur
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3 messages
il y a 3 ans
Oui c'est bien le cas, mon volume de surf (15gb) est à zéro, mon data boost heures pleines (35gb) est à zéro et il me reste 80gb de data boost heures creuses.
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aleskei
Guérisseur vétéran
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808 messages
il y a 3 ans
@elliotv Bonjour ,
Pour rajouté 5GB pour 5€ et 10GB pour 10€ quand tu sélectionne c'est porté sur ton nouveau abonnement pour chaque mois car c' une option dans ton abonnement
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MustafaY
Chef guérisseur
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210 messages
il y a 3 ans
Bonjour @elliotv,
As-tu déjà essayé sur un autre navigateur internet ?
Bonne journée,
Mustafa
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aleskei
Guérisseur vétéran
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808 messages
il y a 3 ans
@elliotv Bonjour ,
Je possède une FLYBOX mes sur abonnement de 20€ par mois qui fait 50GB en journée et 100GB au soir et si c'est épuisé je peut recharger ma carte sens aucun problème.
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