@Jennifer_27 Bonjour mon avis perso en 1 ses Voo ,service client et dépannage impeccable max 48 heures et connexion fiable sa va de 125 a 400 selon le pack choisi .
en 2 Orange mes pas de bouquet et très peux de chaine ,pas VOD infrastructure de VOO donc ligne impeccable mes service déplorable quand sa fonctionne se impeccable , mes si sa tombe en panne ses l'enfer vis a vis du service client pour avoir un dépannage.
en 3 Proximus ses très cher pour se que sa vaux, ligne pas fiable vitesse modeste dépent des région,mes faux pas s'attendre a des miracle.
et en 4 Scarlet boite lowcost de Proximus vitesse 50 et vitesse limité a 500 go prix 40 euros ,la aussi dépent des region.
Pour avoir travaillé dans le dépannage pour voo, il faut dire que le nombre de demande d intervention est extrêmement élevé, et il est vrai que pour la réaction a la demande est tres bonne et bien gérée c est dommage que les clients soient souvent désagréables alors que c est souvent du a des intempéries ou des rupture de ligne.
Ce que je pense personnellement, c est que les opérateurs se sont diversifiés pour avoir des clients, ce qui est bon et mauvais. Un opérateurs téléphoniques devraient selon moi se cotenter d offrir des services de téléphonie et un groupe d offre tv Internet pareil. La cocurence est tellement élevée que vouloir offrir des pack complet peut deservir le clients, le service apres vente est souvent délocalisé pour pouvoir gerer chaque département, et on obtient pas toujours le maximum de capacité des pack proposé selon certaines régions. Vouloir jouer sur tout les terrains a un coup pour les opérateurs qui se répercute sur les prix ou sur l offre ou sur la qualité.
Etre performant sur un tableau est plus simple a gerer et permet des investissements dans les infrastructures pour obtenir la meilleure qualité.
Malheureusement nous sommes dans une époque ou on demande tout au moin chere avec la meilleure qualité,je pense dès lors qu avant de signer quelconque contrat il faut vraiment vérifier l offre selon ses besoins réels. Je suis chez voo pour l internet et la tv par exemple et orange pour les mobiles, et en verifiant bien il est possible d obtenir les prix concurrentiel en ayant pourtant plusieurs distributeurs d offre.
Voo certainement pas ... cela fais 1 mois que j attende qu’il vienne mettre une fiche ... de plus avans j étais chez eux et il m’on tout couper pck il s étais trompée dans l adresse d installation donc une erreur à eux ... je b avais plus de télé pas d internet et mon numéro de gsm a été couper du jour au lendemain sans prévenir. De plus on ne sais les joindrez que très rarement !!!!! voo c’est de la mer.... à se demande pourquoi il on fais Fayt
Pour moi, pour les abonnements GSM, Orange surpasse les autres opérateurs.
- C’est l’un des seuls, voire le seul, qui récompense la fidélité. Les autres ne font des offres que pour les nouveaux clients puis plus rien. Orange fait des cadeaux régulièrement aux clients et les « bonus » augmentent avec l’ancienneté.
- C’est l’un des seuls, voire le seul, qui te téléphone pour te dire que tu n’utilises jamais tout ton abonnement et que tu pourrais sans problème passer à l’abonnement inférieur sans le dépasser, les autres te laisseraient payer plus que nécessaire.
- Je n’ai jamais de problème de réseau, même dans le train ça coupe peu, contrairement à d’autres opérateurs.
- Le rapport qualité-prix est excellent et les offres sont bonnes.
1.Orange : bas prix 100mbps partous si option boost 400Mbps (depuis 2020) mais ya moins de chaines
2.Voo : un peut plus chers selon les packs 120 a 400 mbps selon le pack baucoups de chaines decodeur récent
3.Proximus / Scarlet : Proximus propose 100Mbps mais pas partous un exemple chez mon voisins il fait 35 Ping et 21.23Mbps en download mais ont a plus de chaines selon la zone en HD ou SD car cest de La VDSL 2
@rodrigue7800be La Fibre en partout en Belgique pas avant 2025 -2030 seule bruxelles et testé a certain endroit par proximus pour la cable quelque test son effectué par VOO mes top pour le moment sa coute enormement d'argent
td4500
Chef guérisseur
•
1.1K messages
il y a 5 ans
@Jennifer_27 Bonjour mon avis perso en 1 ses Voo ,service client et dépannage impeccable max 48 heures et connexion fiable sa va de 125 a 400 selon le pack choisi .
en 2 Orange mes pas de bouquet et très peux de chaine ,pas VOD infrastructure de VOO donc ligne impeccable mes service déplorable quand sa fonctionne se impeccable , mes si sa tombe en panne ses l'enfer vis a vis du service client pour avoir un dépannage.
en 3 Proximus ses très cher pour se que sa vaux, ligne pas fiable vitesse modeste dépent des région,mes faux pas s'attendre a des miracle.
et en 4 Scarlet boite lowcost de Proximus vitesse 50 et vitesse limité a 500 go prix 40 euros ,la aussi dépent des region.
Cdt
10
Gregory
Ervaren verkenner
•
7.5K messages
il y a 5 ans
Bonjour @Jennifer_27
Bonne analyse de @td4500
cdlt,
0
Marg_oasis
Pisteur expérimenté
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16 messages
il y a 5 ans
D’après moi,
1) voo, orange
2) Proximus
3) le reste
3
Vuvu
Pisteur expérimenté
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14 messages
il y a 5 ans
Très bon mais en ce moment beaucoup de problèmes avec la connexion interne. Coupure de connexion, rien du tout.
0
Coco6
Pisteur expérimenté
•
13 messages
il y a 5 ans
moi je leur donne la note de 10 sur 10 les meilleurs question pris et qualité de leurs service
0
Alex1000
Pisteur expérimenté
•
15 messages
il y a 5 ans
Perso je suis en carte prépayée et je trouve ça génial
Merci pour tout vos avis super utile
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0
Virginie-D
Pisteur confirmé
•
10 messages
il y a 5 ans
Pour moi, pour les abonnements GSM, Orange surpasse les autres opérateurs.
- C’est l’un des seuls, voire le seul, qui récompense la fidélité. Les autres ne font des offres que pour les nouveaux clients puis plus rien. Orange fait des cadeaux régulièrement aux clients et les « bonus » augmentent avec l’ancienneté.
- C’est l’un des seuls, voire le seul, qui te téléphone pour te dire que tu n’utilises jamais tout ton abonnement et que tu pourrais sans problème passer à l’abonnement inférieur sans le dépasser, les autres te laisseraient payer plus que nécessaire.
- Je n’ai jamais de problème de réseau, même dans le train ça coupe peu, contrairement à d’autres opérateurs.
- Le rapport qualité-prix est excellent et les offres sont bonnes.
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Galaxy_Birds
Pisteur expérimenté
•
38 messages
il y a 5 ans
Bonjour.
D apres moi sa serais
1.Orange : bas prix 100mbps partous si option boost 400Mbps (depuis 2020) mais ya moins de chaines
2.Voo : un peut plus chers selon les packs 120 a 400 mbps selon le pack baucoups de chaines decodeur récent
3.Proximus / Scarlet : Proximus propose 100Mbps mais pas partous un exemple chez mon voisins il fait 35 Ping et 21.23Mbps en download mais ont a plus de chaines selon la zone en HD ou SD car cest de La VDSL 2
Voila d apres moi Bonne journee
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