Éclaireur novice
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1 message(s)
Comment trouver le formulaire de résiliation ?
Bonjour,
Je vis maintenant à l'étranger (hors Europe), et je désire passer de mon abonnement (Go Light) à une carte prépayée en conservant mon numéro.
Il semble que ce soit possible via le formulaire de résiliation, mais je ne parviens à le trouver.
J'ai trouvé le lien suivant: https://www.orange.be/fr/support/gerer-vos-comptes-et-produits/modifier-demenager-ou-resilier/comment-resilier-votre#form
mais le formulaire que j'y trouve ne concerne que la résiliation pour des personnes décédées.
Comment puis-je trouver le formulaire de résiliation pour passer à une carte prépayée ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Gregory
Super User
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7.7K messages
Bonjour,
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cdlt
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Maureenczn
Apprenti pisteur
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2 messages
Bonjour,
le formulaire de résiliation n’existe plus sur le site, vous devez appeler le service client et vous dites que vous aimeriez faire passer votre abonnement en carte prépayée, attention, il faudra aller l’identifier en boutique dès que l’abonnement est coupée afin qu’elle soit active. N’oubliez pas votre carte d’identité elle est obligatoire pour cette étape
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