Bonjour, goeiedag, je vis en Belgique, et ai pris l’avion pour la Turquie ce matin. J’ai fait tout le voyage avec mon téléphone éteint ! Arrive à l’hôtel de décidé de rallumer mon iPhone, impossible d’ouvrir une page internet ! Je reçois un sms d’Orange le d’ signalant que j’ai dépensé TOUT mon mobi

Bonjour je suis un nouveau client et depuis quelque jours je ne sais plus contrôler ma consommation. De plus, il n y a que le mobile qui ce trouve dans la rubrique, alors que j ai l internet et la tv en plus. Au début je savait contrôler pour le Gsm mais maintenant  non. et cela ce passe sur

Ik heb via de orange app een nieuw abonnement voor mijn dochter besteld. Sim kaart is vandaag toegekomen, maar ik kan deze niet activeren. Iemand tips?. Alvast bedankt

Bonjour, je me permets de poster, ici mon problème ( pour ma maman) quand on est dans sa maison, zéro réseau mobile, donc je me pose la question, car vu qu'elle est âgée , comment peut-elle faire si elle doit appeler le 112 par exemple ....  et personne ne sait la contacter même les médecins

Bonjour, Je suis un ancien abonné Voo je disposait de l'offre Giga 1000mbps et ma connection variait de 850mbps a 950mbps. J'ai souscrit a zen fiber jusqu'à 500 Mbps. Après installation je n'ai que 400mbps selon les tests et selon le contrat affiché dans mon espace client. Après vérification je s

Ik heb mijn simkaart omgezet naar een eSIM, maar helaas werd er een nieuwe fysieke simkaart aangevraagd en werkt de eSIM niet.

Bonjour, J’ai reçu une note de crédit suite à la résiliation de mon abonnement. Avez-vous une idée de comment cela me sera remboursé ? Je ne sais pas pas comment contacter Orange puisque je n’ai plus de numéro de client … Merci d’avance !

Bonjour à tous, j'espère que quelqu'un aura réponse à ma question. Je suis cliente Orange depuis peu. J'ai essayé à plusieurs reprises de me connecter sur le site d'Edenred (chèques-repas), aussi bien sur le PC de mon travail, le mien, que sur l'application. Subitement, je suis à chaque fois déconne

Bonjour, je vous contacte pour savoir s'il est encore possible de souscrire à l'offre ultra gaming et acheter la xbox? Merci

Mes services sont bloqué sans raison.

Bonjour lundi un réparateur viens changé le modem car un port ne fonctionnait plus alors qu'elle a 6 mois. Aujourd'hui donc 2 jours après le voyant nuage est rouge? On ne comprends pas. On téléphone mais quelqu'un ne sait venir que vendredi matin alors que nous sommes dans zone grise où on n'a pas d

Bonjour, Je suis nouveau chez Orange, ( ex Voo ) j'ai reçu un code pour les CoolDeal d'Orange mais lorsque  je veux remplir le formulaire .. il me réclame un numéro de tf d'Orange que je n'ai pas ... j'ai internet + TV mais pas ( encore )de Mobile chez Orange. Comment faire ?

Je suis abonné à l'option TV FAMILY et je viens d'apprendre que la chaîne Paramount Network va cesser fin novembre 2025. Va t'elle être remplacée dans l'option ?

Bonjour, j’ai un iPhone 16 sous iOS 18 avec le profil opérateur Orange 64.0.1. Sur les appels classiques en 4G/VoLTE, les personnes ne m’entendent pas, alors que Messenger, FaceTime et Dictaphone fonctionnent parfaitement. Pouvez-vous réinitialiser ou désactiver VoLTE sur ma ligne pour corriger le p

Je n'arrive pas a utiliser na 4G/5G ni a passer d'appel

Bonjour, Par deux fois je me suis rendue en Allemagne et par deux fois je ne suis pas parvenue à me connecter avec les données mobiles (4G/5G). Je rencontre ce problème uniquement en Allemagne. D'autres utilisateurs ont-ils connu le même problème ? Merci

J'ai migré de Voo à Orange pour le Fixed Phone. Un technicien est venu raccorder l 'ATA CISCO vendredi 14 courant. Il a quitté mon domicile à 12h00. Je conserve le même numéro de téléphone. Malgré quelques appels d'assistance, je n'ai,nà ce jour, aucune possiblité d'utiliser mon appareil fixe: pas d

Quelqu'un a t-il des informations sur la compatibilité e-sim avec les montre connectées , cela ne fonctionne toujours pas alors que Orange m'avais dit que ca serai en fonction pour l'été? merci a vous si vous avez des informations.

Bonjour, J'ai reçu un SMS provenant du 5123 le texte suivant : Info Orange. IMPORTANT ! Evitez la desactivation de votre carte prepayee. Il vous reste trois semaines pour la re-enregistrer. Faites le vite dans un shop Orange, chez l un de nos partenaires ou en ligne. Plus d infos sur www.orange.be/

Al enkele weken dat mijn decorder vast loopt (3a4 keer per week) nu sinds maandag totaal niets meer met de klantendienst gebeld dossier aangemaakt “de achterdienst “gaat contact onderzoeken en contact opnemen gisteren na 24u terug gebeld met klantendienst die zei me terug hetzelfde met als excuus so