Klantendienst volledig in het frans en niet geholpen.

Met mijn nummer op een professioneel abbo moet ik bellen naar 5432 voor de klantendienst.
Onmiddellijk is heel het menu in het Frans en heb ik geen andere keuze, na het wachten krijg je een Frans spreken persoon aan de lijn die 0.0 NL begrijpt en die mij niet wil verder helpen (in het Frans?!) omdat mijn Orange profiel NL is. 

Ik vraag expliciet om doorgeschakeld te worden naar de NL dienst voor professionelen, al 3x wordt ik naar de particuliere dienst gestuurd. Daar vragen ze mijn nummer en dat wordt natuurlijk herkend als een pro met als resultaat:

Gelieve te bellen naar 5432 voor pro abbo's.

What the hell Orange?