Profil de Laylasod

Pisteur expérimenté

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17  messages

vendredi 7 août 2020 08:48

Abonnement

Bonjour à tous. Hier j’ai fais un abonnement à mon nom pour ma petite sœur qui n’a pas encore 18 ans. Cependant la femme m’a dit que en plus de ma consommation personnel ayant moi même un abonnement , je pourrais suivre celle de ma sœur... je suis dans l incompréhension car pour accéder à l application il faut rentrer son numéro de téléphone ce qui fait que du coup je n’ai que ma conso et que je ne peux pas contrôler la sienne. Est ce que quelqu’un peut me dire comment faire s’il vous plaît. Merci beaucoup 😊

Solution acceptée

Sage

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5K  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

Dans votre espace client, sur le web, vous n'avez pas accès aux 2 n° ?  Regardez en haut, à droite.  En cliquant sur la flèche, vous devriez avoir 2 n°.

Que type d'abonnement avez-vous pris ?

Capture d’écran 2020-08-07 à 10.52.07.jpg

Pisteur expérimenté

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9  messages

il y a 5 ans

Si tu n'arrives pas, contacte orange par téléphone ou rend toi a un shop orange pour avoir plus d'informations

 

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