Profil de baggygumgum

Apprenti pisteur

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5  messages

samedi 24 août 2019 13:45

Modification du systeme exploitation de mon téléphone

Bonjour à tous.

voila j'aimerais trouver une solution a mon probleme.

j'ai voulu faire la mise à jour de mon télephone mais je reçois message qui mon system d'exploitation a eter modifier.. hors je n'ai rien bouger a cela.

au pire j'ai installer 2 apk de jeux android japonais mais cela se limite à cela.

j'aimerais pouvoir faire la maj de mon telephone car cela me bloque sur certain app 

Pisteur confirmé

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17  messages

il y a 6 ans

Bonjour,

Vous êtes sur quelle marque et version Android? Essayez de désinstaller vos applications japonaises et ensuite essayez de faire la mise a jour. 

Bav

Apprenti pisteur

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5  messages

je n'ai plus aucune application japonaise, d'ou mon soucis.

et je n'arrive pas à trouver ou faire via internet.

en magasin ils le ferront pas non plus

Pisteur confirmé

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17  messages

Peut être qu une restauration d usine ou des paramètres vous permettra de faire la mise a jour...

Apprenti pisteur

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5  messages

une idee de la manipulation ?

Pisteur confirmé

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17  messages

Vous avez quel smartphone et quelle version d Android? 

Apprenti pisteur

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5  messages

samsung j3 2016

version 5.1.1

Pisteur confirmé

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5  messages

il y a 6 ans

Malheureusement, il n'y a pas d'autre choix que de réinitialiser votre smartphone complètement (Factory Reset). Vous pouvez facilement trouver des instructions là-dessus sur Internet, en tapant dans Google "comment réinitialiser" + le modèle de votre smartphone.

2 conseils:

  • Faites bien une sauvegarde de tous vos documents importants (photos, numéros etc.) soit sur votre PC soit sur could (Google backup), avant de vous lancer dans le processus de réinitialisation.
  • N'installez plus jamais aucun apk, n'utilisez que Google Play Store pour installer les applications, car vous ne savez jamais ce qu'un apk fera comme changement à votre système.
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