Profiel van Slumx

Pisteur confirmé

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Pas de 4g

Bonjour, étant nouveau client chez Orange, j'ai effectué toutes les démarches que j'ai pu trouver, éteindre / rallumer, configurer l'APN, reconfigurer également mais lorsque que j'active les données mobiles, elles ne s'activent pas et j'ai sur ma barre de téléphone en haut le signal 4g qui clignote. J'aimerais pouvoir régler ce problème, certains ont déjà eu ce soucis ? Je suis sous smartphone android.

Merci,

Super User

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Bonjour @Slumx 

Dans ce cas, j'irais en magasin.  Peut-être un problème avec la sim ? Ne sait-on jamais.

cdlt,

Super User

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Bonjour,

Il faut commencer par essayer la carte sim sur un autre smartphone et une autre carte sim dans votre smartphone pour cerner le problème.

Pisteur confirmé

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Problème réglé, 

Merci à vous 🙂 

Super User

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Bonjour @Slumx 

Pourriez-vous nous dire comment cela a été réglé ?

cdlt,

Pisteur confirmé

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3 Berichten

Un temps d'attente dû au fait d'être nouveau client qui a pris un peu plus de temps que prévu du coup ils ont réglé ca rapidement

 

Bonne journée, 

Super User

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Merci @Slumx 

Bonne journée également,

Pisteur confirmé

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Comment vous l'avez résolu ?

 

Pisteur confirmé

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Bonsoir, j ai exactement le même problème que vous avez eu.  Comment avez-vous su régler le problème ? Bonne soirée 

Guérisseur vétéran

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@Slumx Orange à beaucoup de problème en ce moment il n'on que des panne 3 cartes SIM changé coupure constamment de réseau.

Ma FLYBOX tros fois plus de vitesse 2Mbps en deux mois et je doit attendre 1 semaine à 4 semaines pour résoudre mes problème et puis ça va et puis c'est de nouveau le même problème ça commence à bien faire et avant je n'ai jamais eu ce problème sur 12 ans

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