Profiel van Rien2002

Apprenti pisteur

 • 

2 Berichten

Orange Thank you badge updaten niet

Ik probeer een cadeau te krijgen door badges te behalen, maar ik heb nu de Orange cloud gedaan. Maar ik krijg deze badge maar niet op de app...

Hoe kan ik dit oplossen?

Super User

 • 

11.1K Berichten

@Rien2002  als u dingen activeerd om uw badges te halen of een cadeau te krijgen en u heeft dat net gedaan gaat er een tijd over heen voor dat dit geheel door lopen is. U krijgt uw cadeau dus wel. Moest het zo zijn dat u wel al van bepaalde zaken gebruik maakt maar niet zichtbaar zijn in de nieuwe Orange app dan dient u 24 uur te wachten en zien of het zichtbaar wordt in de app. Zo niet is het aangeraden het webcare team te contacteren , via facebook messenger of twitter. Deze maken dan een dossier op . Ik en een paar andere hebben dit probleem dus we hebben al uitleg gevraagd. 

Pisteur confirmé

 • 

4 Berichten

Oeie maar meestal eenmaal je WiFi hebt zal dit normaal weer lukken hoor

Super User

 • 

11.1K Berichten

@Lara6501  om de badges te krijgen heeft het niet met wifi te maken. Het gaat er om hoelang u iets gebruikt. Dus als u vandaag Orange cloud gaat gebruiken duurd het een tijd voor u die badge erbij krijgt. Die badge kan u ook krijgen door gebruik te maken van mobiele data. Dus wifi staat hier helemaal los van.

Apprenti pisteur

 • 

1 Bericht

Als je bel naar helpdesk kunnen die iets doen voor die badges, is bijna 2 weken dat ik Tribe & Cloud gebruik. Geen verandering...

Super User

 • 

11.1K Berichten

Het motto is , hoe langer je iets gebruikt dan pas krijgt u de badge. Dus heb wat geduld en u ziet vanzelf de badge wel komen 😁

Pisteur expérimenté

 • 

27 Berichten

Bij mij het zelfs te zal wel in orde komen zeker 

Super User

 • 

7.2K Berichten


@Vicky1  schreef:

Bij mij het zelfs te zal wel in orde komen zeker 


Maar ja natuurlijk, da's zeker dat ... Enkel het nodige geduld aan de dag leggen Smiley clignant de l'œil

Pisteur expérimenté

 • 

18 Berichten

Meestal duurt dit even alvorens je de update ontvangt 

Apprenti éclaireur

 • 

1 Bericht

Zelfde probleem hier

Super User

 • 

7.2K Berichten


@Kevinvranckx  schreef:

Zelfde probleem hier


Ja, dat is een universeel probleem. Voor iedereen hetzelfde. Geduld oefenen, de badges komen er wel, maar things take time ... Het devies van Orange Homme clignant de l'œil

Apprenti pisteur

 • 

2 Berichten

Zelfde probleem, reeds een week visual voice geactiveerd, nog steeds geen badge te zien

Apprenti pisteur

 • 

1 Bericht

Het kan soms weken of een maand duren voordat je de badge krijgt. Bij Orange Cloud kan het zijn dat je het ook actief moet gebruiken voordat je de badge in ontvangst kan nemen. Veel succes verder!

Super User

 • 

7.2K Berichten

Ik heb gisteren een messenger bericht terug gekregen (eindelijk antwoord): er is momenteel een "incident" met het badge systeem. Men werkt eraan.

Dus ... nog even geduld (een beetje meer dan gewoonlijk Smiley tirant la langue) en het komt in orde.

Grand Sage

 • 

4.1K Berichten

Ik probeer een cadeau te krijgen door badges te behalen, maar ik heb nu de Orange cloud gedaan. Maar ik krijg deze badge maar niet op de app...

Hoe kan ik dit oplossen?

Ugh @Rien2002,

Het kan inderdaad een beetje tijd nemen voordat je je badges krijgt.
Als je niets hebt na een week kan je altijd contact nemen met onze webcare stamleden of onze customer care stamleden. Ze kijken het graag na voor je.

Totem"s zonnegroeten !

Totem

Loading...