Pas de réponse malgré lettre recommandée

Bonjour à tous,

En décembre j'avais été bloqué par Orange car il suspectait une fraude par rapport à mes nombreux SMS envoyés pour les fêtes de fin d'année.

Orange m'avait envoyé un courrier postal assez menaçant en me disant que si je respectais pas les termes du contrat à l'avenir que je serai résilié.

Sauf qu'après vérification de ma facture je n'ai nullement dépassé les quotas de mon contrat, preuve à l'appui.

J'ai donc envoyé une lettre recommandée en expliquant les faits et en demandant une lettre de rectification.

Car si ça arrive encore je risque d'être résilié abusivement.

Bien entendu aucune réponse de leur part, c'est assez honteux d'agir de la sorte.

Apparement Orange ne sait pas reconnaitre ses tords, je demande pas la lune, juste une rectification dans mon dossier et une lettre écrite pour me couvrir si cela arrive encore.