Profiel van dofami

Pisteur confirmé

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Quelle est la vitesse de la Flybox?

Bonjour,

Es-ce que quelqu'un connait la vitesse d'upload de la Flybox ?

 

Merci.

Geaccepteerde oplossing

Apprenti guérisseur

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la flybox actuelle est 4G+ donc environ maximum 43 mb en upload  et 225 mb en download

Pisteur confirmé

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Merci.

Je n'avais trouvé cette réponse nulle part. =o)

Pisteur vétéran

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Débits "théoriques", évidemment !

Depuis hier, ma Flybox est opérationnelle (avec forfait 150 GB pour 20 €/mois), mais faut dire que j'ai eu des problèmes depuis la semaine dernière quand j'ai réceptionné cette Flybox : je n'avais pas accès à internet... après intervention du support technique hier en début de journée, j'ai enfin accès à internet (j'ai pris la Flybox pour "tester le produit" et le garder si tout va bien en tant que connexion internet "de secours", car j'ai le VDSL chez Proximus et je surfe à une moyenne de 85 Mbits).

Mais je constate que pour l'instant, même si cela n'est quand même pas mal du tout, je surfe à "seulement" du 50-60 Mbits maximum (donc, loin des 225 Mbits "théoriques" annoncés, alors que l'antenne dont je dépends se trouve à environ 2 km à vol d'oiseau de chez moi - je la vois au loin - et que la Flybox est dans ma chambre au 1er étage de la maison), et parfois ça descend à du 30 ou du 20 Mbits (voire moins parfois)... mais j'imagine que ça dépend avant tout d'une possible saturation de l'antenne par moments (car les vitesses les plus élevées, je les ai principalement en seconde partie de soirée et durant la nuit... mais je ne surfe pas toute la nuit non plus, faut bien dormir un peu).

Pisteur vétéran

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Je serais quand même curieux de savoir si une seule personne ayant la Flybox est déjà parvenue à atteindre (ou à approcher de près) ces 2 valeurs-là, surtout que quand j'ai fait le "test de couverture 4G" sur le site de Orange ("test" qui d'ailleurs ne semble plus fonctionner depuis un petit temps d'ailleurs... je sais pas pourquoi), ça indiquait que la réception 4G était excellente et que je pouvais surfer entre (seulement) 60 et 90 Mbps.

Pisteur expérimenté

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Bonjour,

Après consultation de ce forum, après les contacts téléphoniques avec vos collaborateurs, après avoir configuré au maximum optimal ma Flybox 4G+ et mon PC (je suis technicien informatique), je me suis résigné à avoir seulement :

  • 20 Mbps en téléchargement.
  • 8 Mbps en téléversement.

Je suis maintenant connecté à ma Flybox 4G+ par un cable Ethernet (donc PAS le Wifi).
Non plus, pas d'amélioration de vitesse.

Bref, j'ai tout essayé

Orange: J'espère que vous n'allez pas négliger le développement et l'amélioration de votre réseau, au profit de la 5G, et au détriment de notre 4G(+).

Alex
44 ans
Bruxelles.

Pisteur vétéran

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L'antenne dont vous dépendez, elle se trouve à environ combien de km de chez vous ? Et votre Flybox, elle est placée en hauteur (à l'étage, voire au grenier) ?

Chez moi, en journée et début de soirée, c'est en moyenne du 40/20 en down/up (en seconde partie de soirée et durant la nuit, ça monte généralement vers les 60-65 en down et le up reste plus ou moins à 20-25), l'antenne dont je dépends étant située à environ 2 km à vol d'oiseau de chez moi (et je la vois de loin à travers le Velux dans la chambre à côté de la mienne où se trouve ma Flybox et mon matos informatique et ma TV, au premier étage de la maison).

Quand je fais le "test de couverture", ça me dit que je capte la 4G au top (confirmé sur la Flybox : les 5 témoins de puissance du signal sont tous allumés), mais que la vitesse maximale en down est de 60 ou 90 Mbps maximum (selon la position de la Flybox dans la maison), mais il est clair que si la météo peut jouer aussi, je pense que c'est surtout un problème de saturation de l'antenne par moments = quand beaucoup de gens sont connectés ensemble.

Ceci dit, la Flybox (même la toute nouvelle, de marque Alcatel, disponible depuis quelques jours apparemment) étant certifiée 4G+, c'est dommage qu'on ne puisse pas surfer plus vite, d'autant plus que Orange annonce sur son site internet (section "Home Flybox") que la vitesse de surf peut aller jusqu'à... 210 Mbps maximum.

Éclaireur novice

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Bonjour,

je regrette d'avoir souscrit chez orange, leur Flybox ne depase meme pas les 25 Mps en Download et 9 en Upload. Pourtant sur le contrat ils annoncent une estimation de 213 Mbps en Download et 30 en Upload!!!! c'est de l'A R N A Q U E

Je suis decu

Grand Sage

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Bonjour,

je regrette d'avoir souscrit chez orange, leur Flybox ne depase meme pas les 25 Mps en Download et 9 en Upload. Pourtant sur le contrat ils annoncent une estimation de 213 Mbps en Download et 30 en Upload!!!! c'est de l'A R N A Q U E

Je suis decu

Ugh @Sedki,

Il est effectivement étonnant que la vitesse de votre Flybox en download soit aussi basse. Vous devriez effectivement avoir 225 Mbps en download environs. La seule qui pourrait expliquer cela serait une faible couverture ou un incident local en 4G.

Vous pouvez contrôler votre couverture via notre carte d'information. Si votre couverture réseau est correcte, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe technique par l'intermédiaire de la tribu Customer Service.

Totem

 

Apprenti pisteur

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Bonjour,

je suis aussi souscrit chez orange, avec l'offre de la flybox.

Ma connexion en download me décoit vraiment beaucoup car elle fait entre 0.5 à 5.9 Mbps(selon les moments de la journée) au maximum ce qui est bien loin de vos 213 mbps éstimé dans la facture. J'ai regardé ma couverture reseaux et je me situe bien dans une zone ou la couverture 4g est excellente(propos dis sur le site). Je ne comprend pas la raison ce faible debis et si vous avez une solution n'hesitez pas à me la communiquer. Merci 

ps: ma connexion en upload fait entre 15 et 20 mbps.

Grand Sage

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Bonjour,

je suis aussi souscrit chez orange, avec l'offre de la flybox.

Ma connexion en download me décoit vraiment beaucoup car elle fait entre 0.5 à 5.9 Mbps(selon les moments de la journée) au maximum ce qui est bien loin de vos 213 mbps éstimé dans la facture. J'ai regardé ma couverture reseaux et je me situe bien dans une zone ou la couverture 4g est excellente(propos dis sur le site). Je ne comprend pas la raison ce faible debis et si vous avez une solution n'hesitez pas à me la communiquer. Merci 

ps: ma connexion en upload fait entre 15 et 20 mbps.

Ugh @Desmenico,

 

Il est effectivement étonnant que votre vitesse de connexion soit aussi lente. N'hésitez pas à contrôler votre couverture de réseau via notre application Web. Il se peut que la lenteur de votre réseau soit causée par une mauvaise couverture.

 

Testez également votre connexion via cable ethernet afin de savoir si le soucis vient de la transmission wifi ou du réseau.

 

Enfin, n'hésitez pas à envoyer des signaux de fumée à notre tribu Customer service afin qu'elle transmette cela à l'équipe technique.

 

Totem

Pisteur expérimenté

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Bonjour,

Même problème de lenteur pour moi : 8Mbps en téléchargement, 11Mbps en téléversement.

Un technicien chez vous m'a dit que la vitesse promise de 225Mbps = si vous êtes le seul connecté au réseau!!!
(Grand Sage, pour votre information)

Orange a analysé ma connexion et il s'agit de l'antenne relais à laquelle ma FlyBox se connecte qui est saturée.
Vous promettez l'installation d'une autre antenne près de chez moi, mais vous ne savez pas quand !

Patience donc...

Alex
Bruxelles

Pisteur confirmé

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5 Berichten

Bonjour,

Nous depuis avril la connexion très bonne avant ,depuis lenteur, un jour via le site orange et leur test,nous nous sommes retrouvé avec une vitesse de 0,015 mgb, un de nos voisins a réussi à faire venir un technicien, reponse:fly box 1er génération tp link dépassée, il vient de changer ,un peu mieux mais toujours lent à certaines heures et coupures. Peut-être vu la mauvaise réputation de proximus beaucoup de personnes ont changé. Espérant que orange n attrape pas leurs virus,et qu' il y aura un suivis. Tous le monde peut avoir des soucis techniques, mais n ignorez vos clients cela serait dommage pour votre image,surtout que nous avons pris l habitude d avoir un bon service avec Orange 

Apprenti pisteur

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2 Berichten

Bonjour j’hésite à prendre une flybox mais sa a l’air instable quelqu’un serait me dire si sa c’est stabilisé ou toujours autant de problème ?

Pisteur expérimenté

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30 Berichten

Bonjour,

Stable ? Très pertinent comme nom pour définir le service Internet avec la Flybox.

Personnellement aussi bien le signal de réception du réseau que la vitesse de ma connexion Internet varient de mois en mois.

Cependant, suite à ma plainte, Orange m'a fait une offre personnalisée que j'ai acceptée. Je les ai remercié.

Je vous conseille de trouver des outils et des renseignements afin de savoir si votre zone d'habitation est bien couverte par le réseau et la vitesse de connexion que vous allez effectivement avoir (pas en théorie).

Bonne chance !

Pisteur expérimenté

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Bonjour,

Depuis le confinement (17 mars), le signal de réception et la vitesse de connexion Internet de ma FlyBox sont meilleurs.

J'aimerais savoir pourquoi ?
Cela va-t-il durer ?

Bien à vous,

Alex

Grand Sage

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Bonjour,

Depuis le confinement (17 mars), le signal de réception et la vitesse de connexion Internet de ma FlyBox sont meilleurs.

J'aimerais savoir pourquoi ?
Cela va-t-il durer ?

Bien à vous,

Alex

Ugh @Alex,

Nos équipes ont fait des améliorations sur le réseau de manière à pouvoir fournir un service de qualité pendant le confinement. Vous devriez effectivement garder cette qualité de réseau par après comme celui-ci sera moins chargé.

Totem veille sur sa tribu !

Totem

Pisteur expérimenté

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30 Berichten

Bonjour Grand Sage,

Merci pour ces bonnes nouvelles !

Alex

Pisteur confirmé

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6 Berichten

Pour ma part je constate que ça varie toujours on fonction de la météo quand il fait bon c est top quand il fait très mauvais ben réseau assez lent

Pisteur expérimenté

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Bonjour dofami,

Je suis beaucoup moins optimiste pour la vitesse théorique de 43 Mbps d'upload.

Moi-même vis dans une grande ville belge et je n'ai que 8 Mbps.

Bien à vous,

Alex.

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