bonjour a toi @Cdt24801 dit je peux de demander pourquoi que on reçois une autre carte SIM
quand on a achetée en ligne un nouveaux GSM car j'ai le ka et le plus je ne conprent pas car je suis
deja sur orange tu le sais crase a toi j'ai sus refaire tout les probleme mai ici je ne conprent rien
je fait recevoir la carte dans deux jour et le GSM deux jour apret or que je suis deja client la ??????
si tu sais me répondre .
je te dit deja merci fidobedo sur Tribe
Ugh à tous,
Vous recevez effectivement votre confirmation de commande à partir d'une adresse cryptée ce qui peut donc donner des adresses expéditrices quelque peu étranges.
Il faut également savoir que le service des activations a un incident technique temporaire, ce qui fait que votre changement de plan tarifaire ou votre demande d'activation (si vous êtes dans ce cas de figure) prennent plus de temps. En sachant que votre livraison de téléphone part une fois que le changement de plan tarifaire est actif, des délais peuvent apparaître.
N'hésitez surtout pas à contacter notre tribu webcare sur les réseaux sociaux afin qu'ils vérifient le statut de votre commande et qu'ils fassent un dossier en urgence si nécessaire.
Que l'esprit de la tribu vous accompagne,
Totem
