Délais de livraison

Nono998 · ‎02-12-2020

Bonjour à toutes et tous,

j’ai passé commande sur le site il y a 24h pour un nouvel appareil.

j’ai bien reçu le mail de confirmation de paiement ainsi que de ma commande.

je souhaiterais juste savoir quel est le délais approximatif pour recevoir mon nouveau téléphone?

merci!

Tophke · ‎05-12-2020

Bonjour, j ai reçu mon GSM commandé sur le net en 72h.

bulrog · ‎02-12-2020

Bonjour,

Le délai normal est de 48h mais vu le contexte actuel, cela peut prendre un peu de retard.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Nono998 · ‎02-12-2020

C’est quand même étrange que l’on ne puisse pas suivre l’état d’avancement d’une commande effectuée sur le site.

bulrog · ‎02-12-2020

Effectivement. C'est un point qui pourrait être amélioré.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.