Livraison iPhone 15

[Elfeler86]

Bonsoir qqun a t il déjà eu la même blague avec orange?

je commandes mon iPhone 15 blue 128Gb le

lundi 30 au matin via mon pc sur eshop.

48h ouvrable pour la livraison.

aucune nouvelle. J ai téléphoné au 5000 plusieurs fois un jour ils me disent que ma commande est annulé l’autre jour ils me disent qu’un autre service va me recontacter .

L’argent bien débité de mon compte et tjs aucune nouvelle!!!

merci pour votre retour 

[RizlaineB]

Hello @Elfeler86 ,

Désolée de lire que vous ayez eu une mauvaise expérience chez nous 😞

Rassurez-vous, si le paiement a été effectué, nous le retrouverons.

Pour ce qui est de la commande, n'hésitez pas à nous contacter via les réseaux sociaux, il vous suffira de nous communiquer votre numéro de commande (celui-ci a été communiqué dans le mail de confirmation).

Mes collègues feront alors un dossier et le transmettront au service concerné 🙂

Merci pour votre patience !

Rizlaine

[Elfeler86]

Bonjour j attend soit disant un coup de fil dans les 24 h 

ça fait plus de 72h que j attend.

seriez vous m’aider???

[Atiq]

Est ce que tu as reçu un numéro de suivis de la commande ? Si oui tu peux suivre l’avancement de la livraison .. si non surement les vacances 😞

[aleskei]

@Elfeler86 Bonjour,

Ta commandez ton IPHONE 15 qui est déjà le tout nouveau et la ça peut posé problème car il sont limité chez ORANGE des qu'un nouveau SMARTPHONE sort et qui le mette sur le eshop.

Quand ta fait ta commande tu doit avoir automatiquement un mail de ta commande. 

Un deuxièmes mail qui confirme ta commande qui veut dire que ta commande à bien été reçu et que le produit est bien présent et en cours de traitement.

Le troisièmes  mail te confirme que ta commande est bien partis par la poste et tu as un lien qui vas te mettre sur le service postal et qui te dira le jour et sont heure d'arrivé.

Ce mail est important car tu seras suivre la tourné du véhicule de la poste et ou il ce trouve plus ou moins.

[Elfeler86]

Déjà reçu mail de confirmation 

il était bien de stock

il disent 48h ouvrable pour la livraison un peu long la ahahahah