Meshwifi : Impossible de se connecter

[Crocode]

bonjour, 

nous avons installés deux mesh wifi, l’installation est terminée, les voyants sont allumés, on détecte le réseau. 
cependant, impossible de se connecter à ce wifi malgré  le mot de passe renseigné sur le modem. 
je ne sais pas si on fait mal une étape mais d’après la vidéo d’installation, tout est bon. 
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

merci d’avance. 

[Gregory]

Bonjour

C'st bien le mot de passe du mesh qu'il faut utiliser - pas celui qui est renseigné sur le modem

[Crocode]

Merci pour votre réponse 🙂

je ne sais pas du tout où trouver ce mot de passe …

Est ce que c’est en reliant le mesh avec un cable ethernet à un ordi et faire ce mot de passe ? si oui, on a déjà essayé et le mot de passe c’est pas accepté non plus.

merci bcp !

[Gregory]

Bonjour,

Oui , en reliant le mesh avec un cable ethernet à un ordi.  Il doit y avoir quelque chose dans la docu

A la limite, faire un reset (retour paramètres usine) et refaire l'installation 

Bonne chance