Appareils et configuration
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Pisteur confirmé

Problème activation Coyote

RÉSOLU

Bonjour à tous,

J'ai un huawei p smart 2019 avec Android 9.0, j'ai l'abonnement koala, et je n'arrive pas à avoir accès à l'application coyote, il m'indique quand j'essaie de me connecter client orange assurez-vous d'être connectée au réseau mobile orange pour que puissions vous identifier. veuillez réessayer.

Merci

Étiquettes (3)
8 RÉPONSES 8
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Pisteur expérimenté

Re: Problème activation Coyote

Depuis combien de temps avez vous votre abonnement koala? Ds mon cas j'ai presqu'attendu une semaine, après avoir pris cet abonnement pour pouvoir télécharger l'appli coyote (qu'il faut impérativement télécharger en 4G/5G et pas en wifi pour qu'il reconnaisse votre gsm, sinon ça n'ira pas non plus). Voilà, si ça a pu aider 😉

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Pisteur confirmé

Re: Problème activation Coyote

Bonjour j'ai mon abonnement depuis 2 semaines. 

Je me suis adressée à coyote qui m'a informée que c'est un soucis qu'ils rencontrent souvent des soucis avec les modèles huawei. 

Merci à vous 🙂 

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Pisteur expérimenté

Re: Problème activation Coyote

Bizarre, j'ai eu 2 Huawei avec cet abonnement et jamais eu de problème... 

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Pisteur confirmé

Re: Problème activation Coyote

Voilà, j'ai téléphoner à orange qui m'annonce que c'est un problème de paramétrage de leur part et que pas mal de personnes ont le même soucis que moi...

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Pisteur vétéran

Re: Problème activation Coyote

Bonjour

avez vous résolu le problème ? J’ai le même message d’erreur Que vous 

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Pisteur confirmé

Re: Problème activation Coyote

Bonjour,

Non toujours pas trouvé de solution. j'ai laisser tomber...

Bonne journée

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Apprenti pisteur

Re: Problème activation Coyote

J'ai été dans un point de vente. Si Coyote ne function plus désinstaller le et réinstaller le, normalement ça doit fonctionner. Pour  moi c'était le cas. Samsung S9+

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Pisteur confirmé

Re: Problème activation Coyote

Pareil mais ça n'a jamais fonctionné 

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