Problème connexion sonnette AIPHONE

[JF69]

Bonjour à toutes et tous, je viens de passer de VOO à Orange et depuis ce changement je ne sais plus connecter ma sonnette AIPHONE en wifi.

J'ai tout essayé, reboot complet de la sonette, recherche manuelle, scission du réseau 2.4 et 5 Ghz du wifi : rien ne fonctionne.

Quelqu'un pourrait m'aider, d'avance un grand Merci pour vos réponses et votre aide à cette problématique.

Petite info supplémentaire, je possède le dernier modem Wifi6.

[Gregory · Accepted solution]

Bonjour,

(1) Vérifiez qu'il n'y a pas de Contrôle d’accès (Contrôle MAC WiFi) par bande 2.4 GHz et 5 GHz.  Si oui, désactivez, connectez et remettez le  contrôle d’accès après avoir ajouté l'adresse MAC de la sonnette

(2) ne pas la connecter au wifi Invité

(3) Dans configuration avancée du wifi, vérifiez le mode du réseau est mixte

• bande 2.4 GHz (802.11g, 802.11n et 802.11ax)
• bande 5 GHz (802.1n, 802.11ac et 802.11 ax)
• ou peut-être désactiver le mode 802.11 ax pour essayer

802.11g = wifi 3

802.11n = wifi 4

802.11 ac = wifi 5

802.11 ax = wifi 6

(4) Essayez de supprimer le mot de passe sur la bande 2.4 GHz (= reseau ouvert).  Puis essayez de connecter la sonnette sur cette bande là en regardez si cela va.

Bonne chance

[JF69]

Merci Grégory, je vais essayer les 4 solutions.