Bonsoir,
Je suis passé à une box internet wifi 6, j'ai donc renvoyé l'ancien moden ainsi que les deux booster.
Je reçois un mail me demandant de payer 80€ pour le matériel. Je suis facteur et donc le retour à été pris en compte par mes soins. J'ai la preuve que le colis a été réceptionné par Orange le mardi 21 novembre à 10h01 précise.
Pourquoi me demander de payer pour un matériel que je n'ai plus ?
Merci pour vos réponses.
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