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Discussion créée le: 05-08-21 21h05
Réponses: 3 réponses
Bonsoir, j'ai activé une E-sim aujourd'hui a 14h et ma carte physique a été désactivée quasiment instantanément mais ma E-sim affiche toujours "non" (iOS) et tourne dans le vide (que ce soit en redémarrant le téléphone) ou en jouant avec le mode avion.
Quelqu'un sait s'il y a un délais sur l'activation ? (je ne peut meme pas la retirer il n'y a pas d'option).
Activation instantané, ouais visiblement la définition d'instantané n'est pas la meme que la mienne, par contre la désactivation de l'ancienne elle est bien instantanée.
Quelqu'un a une idée (car évidement en appelant je tombe sur l'aide en néerlandais) car oui téléphone hs = 02 car 5000 inaccessible. et ca ferme a 20h, donc pas moyen de les avoirs en ligne... super visiblement orange arrive encore a se planté) surtout quand il disent ouvert jusque 22h ...
Normalement sous 24 h , @Anonymous
cdlt,
Bonjour,
Vous pouvez contacter Orange via messenger et/ou aller dans un shop orange le plus près.
Normalement on vous communique un délai
Il y a un délai à attendre
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