Bonjour,
Quelqu'un pourrait me dire si les mesh sont gratuits pour les abonnements business ?
Car le technicien m'en a installé 2 en disant que c'est gratuit pour les business...
Suite à l'installation vient la première facture et me rend compte que la location des mesh m'ont été facturé
J'appelle le 5432 et explique l'histoire, on me répond que orange reviendra vers moi ce qui n'a jamais été fait...
Quelques jours plus tard j'ouvre l'application et me rend compte que j'ai une note de crédit de 7.55tva donc les mesh déduit de la facture
Nouvelle facture reçu et que vois-je ? A nouveau les mesh facturé (3,12 htva 1er fois et 2,48htva seconde fois) je rappelle et on me dit non ce n'est pas gratuit
Mais alors pourquoi avoir déduit les mesh de la 1er facture si tout était OK ?
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
