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Un nouveau smartphone vous fait de l'oeil ? Vous avez testé la dernière montre connectée ou avez simplement envie de connaitre l'avis de nos bloggeurs tech sur les derniers appareils ? Cette rubrique y est dédiée !
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Délai de livraison d'un Smartphone dans le cadre d'un Abonnement + gsm

RÉSOLU

Bonjour à tous, 

je suis nouveau client orange. J'ai commandé mon abonnement ainsi qu'un smartphone le 8 janvier. J'ai bien reçu ma carte sim et celle-ci est bien active depuis le 11 janvier. Cependant, toujours aucune nouvelle du téléphone et nous sommes le 15. J'ai envoyé un mail à l'assistance mais pas de nouvelle..

Dois-je m'inquiéter ?

D'avance merci

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5 RÉPONSES 5
AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Re: Abonnement + gsm

Bonjour,

Je vous conseille plus de contacter le 5000 ou le Messenger d'Orange pour avoir une réponse beaucoup plus rapide.

Bonne journée

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Abonnement + gsm

Bonjour à tous, 

je suis nouveau client orange. J'ai commandé mon abonnement ainsi qu'un smartphone le 8 janvier. J'ai bien reçu ma carte sim et celle-ci est bien active depuis le 11 janvier. Cependant, toujours aucune nouvelle du téléphone et nous sommes le 15. J'ai envoyé un mail à l'assistance mais pas de nouvelle..

Dois-je m'inquiéter ?

D'avance merci

Ugh @DUNKIL

 

Il faut compter 48h ouvrables pour la livraison d'un appareil commandé en offre combinée, après l'activation de l'abonnement. Si le délai n'est pas respecté, le mieux est de contacter le support via le 5000, les réseaux sociaux ou le formulaire de contact en ligne.

 

Le délai peut-être expliqué par un manque de disponibilité de l'appareil ou une erreur dans la chaine d'activation.

 

Un signal de fumée et Totem apparait

 

Totem

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Zippo40
Apprenti pisteur

Re: Abonnement + gsm

Bonsoir à vous, 

J'ai commandé un smartphone avec abonnement , le 2 Mars, et n'ai toujours pas reçu de smartphone...

Est-ce normal ???

Merci à vous. ..

Nous sommes le 7...

Peut-être que je m'inquiète pour rien ...

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Abonnement + gsm

Bonsoir à vous, 

J'ai commandé un smartphone avec abonnement , le 2 Mars, et n'ai toujours pas reçu de smartphone...

Est-ce normal ???

Merci à vous. ..

Nous sommes le 7...

Peut-être que je m'inquiète pour rien ...

Ugh @Zippo40,

 

arf :-(

 

Est-ce que vous avez reçu votre smartphone entre-temps?

 

Que l'esprit LOVE soit  avec vous

🌵 Totem 🌵

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Zippo40
Apprenti pisteur

Re: Abonnement + gsm

Non

Pas encore 

J'espère le recevoir cette semaine. ..

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