De Orange community
Welkom bij Orange Tribe, de community van Orange. Lees onze tips en tricks voor het gebruik van de community en bekijk onze algemene gebruiksvoorwaarden.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Highlighted
ddd88
Aspirant verkenner

Klantendienst bereikbaar tussen 8u en 22u is een leugen

De klantendienst zou bereikbaar zijn alle dagen (ook op feestdagen) tussen 8u en 22u volgens de website.

Als je vervolgens gaat bellen krijg je lekker te horen dat ze enkel bereikbaar zijn tussen 8u en 20u en dat de tijden op zondag nog eens afwijken ook nog.

 

Jongens... Kom op nou...

 

URL: https://www.orange.be/nl/contact#/technische-ondersteuning/voor-je-internet-en-tv

Labels (1)
0 pluimen
8 ANTWOORDEN 8
Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Klantendienst bereikbaar tussen 8u en 22u is een leugen

@ddd88 

Een leugen zou ik het niet meteen willen noemen .... Eerder een fout op die pagina van de website.

Wanneer ik google op openingsuren klantendienst Orange kom ik hier op uit:

1. VIA TELEFOON

  • Als je belt met een Orange nummer in België: Bel 5000
  • Als je niet belt met een Orange nummer in België: Bel 02 745 95 00
  • Als je belt vanuit het buitenland: Bel 0032 2 745 95 00

Dit zijn de telefoonnummers van de klantendienst. Zij zijn telefonisch bereikbaar:
– maandag tot en met zaterdag: 8u00 tot 20u00:
– zondag: 10u00 tot 18u30

0 pluimen
ddd88
Aspirant verkenner

Re: Klantendienst bereikbaar tussen 8u en 22u is een leugen

@Cdt24801

Toch wel een heel ernstig gebrek vind ik dan.

Bedankt voor het doorgeven van de correcte tijden.
Komisch dat ze dan wel de moeite namen om dit te updaten, maar dan de website vergeten...

0 pluimen
Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Klantendienst bereikbaar tussen 8u en 22u is een leugen

@ddd88 

Tja ... wie vergeet nooit iets ... ?

Wat natuurlijk niet wegneemt dat het niet zou mogen, dat is ook een feit !!

0 pluimen
patrick2
Leidende genezer

Re: Klantendienst bereikbaar tussen 8u en 22u is een leugen

@ddd88  ik zie toch dat het enkel is op de link die u heeft door gegeven maar als ik kijk op de site bij contacteer ons zie ik tot tot 20 uur overal bij staan bij alle andere ondersteuningen. Denk eerder dat het vergeten is aan te passen en niet zo zeer een leugen zoals u zegt. 

0 pluimen
ddd88
Aspirant verkenner

Re: Klantendienst bereikbaar tussen 8u en 22u is een leugen

Ik werk als tester van beroep en dit zijn m.i. ernstige fouten.

Zal de titel van deze post wijzigen (voor zover dat kan).

@patrick2Je hebt gelijk. Zie dat het op de andere pagina's wel anders is nu. Opvallend.

Bedankt beiden om de situatie wat duidelijker te maken.

0 pluimen
Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Klantendienst bereikbaar tussen 8u en 22u is een leugen

@ddd88 

Da's graag gedaan hé. Man Erg vrolijk

0 pluimen
Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Klantendienst bereikbaar tussen 8u en 22u is een leugen

@ddd88 

Ik denk dat als je de titel wil aanpassen dat je dit aan de moderator zult moeten vragen. Je kan dat niet zelf en wij al zeker niet, wij zijn ook "maar" gewone forumleden hoor.

Even @Totem mentionen en zien wat hij voor u kan betekenen.

0 pluimen
Grote Wijze
Grote Wijze

Re: Klantendienst bereikbaar tussen 8u en 22u is een leugen

Ugh @ddd88

 

Bedankt voor dit belangrijke rooksignaal.
Ik geef het door aan de stamleden van de website! Dankjewel.

 

Vriendelijkheid is de grootste kracht

 

Totem

0 pluimen