10 Mbps download en 1 Mbps upload

[guyvandeberb]

Orange zet mij op traag internet.

Mijn verbruik;

Surfvolume piekuren

Onbeperkt

Verbruikt 357.33 GB

Surfvolume daluren

Onbeperkt

Verbruikt 696.1 GB

Indien je tijdens piekuren meer dan 750GB tijdens eenzelfde maand verbruikt, zal je tijdelijk beschouwd worden als een intensieve gebruiker. In dit geval kan je internetsnelheid tijdens de piekuren tijdelijk verminderd worden (10 Mbps download en 1 Mbps upload) maar je volume blijft onbeperkt.

Ik zit tijdens de piekuren nog lang niet aan 750GB en ze geven aan dat ik onbeperkt internet heb, maar toch is de snelheid verminderd.

Orange houd zich dus niet aan hun eigen regels, hoop dat dit snel opgelost word, anders ga ik naar proximus daar mag je sinds november 3TB downloaden.

[Cdt24801]

Ik ben ook benieuwd ...

[XtremeGamer_007]

@guyvandeberb ,

Ik kreeg 5euro korting. Je snapt dat ik daar geen genoegen mee neem en dit nog een staartje zal krijgen...

[Cdt24801]

---

@XtremeGamer_007  schreef:

@guyvandeberb ,

Ik kreeg 5euro korting. Je snapt dat ik daar geen genoegen mee neem en dit nog een staartje zal krijgen...

---

Ja, dat is durven ... Meer zelfs, eigenlijk spot drijven met u ...

[guyvandeberb]

U kreeg 5 euro , wij kregen niets.

We hadden er niets meer van Orange vernomen dus zelf contact opgenomen en ze wisten weer natuurlijk van niets.

[Cdt24801]

@guyvandeberb 

Ik zou met uw gegevens eerst eens de klantendienst contacteren. Doe dit via messenger of twitter, dan heb je steeds een geschreven spoor.

Ben benieuwd wat hun antwoord gaat zijn.