Green vaste internet sinds vrijdag 15uur

[Yelico]

Al geen internet voor 3 dagen in de regio wilsele 3012 en heb Al proberen te bellen en ze zeiden dat we een bericht gingen ontvangen wanneer alles inorde is maar we hebben nog niks ontvangen. Ik heb Al opnieuw proberen te bellen maar de lijn is altijd bezet. Heeft iemand hier hetzelfde probleem ?

[Josette]

@Yelico goedemorgen,

heb je al eens alle stekkers uit de muren gehaald, modem en router

ook van je eigen toestellen?

Gedurende een paar minuten dan alles een voor een er terug insteken.

En terug alles opstarten.

Probeer dat eens en kijk wat het doet.

Heeft dit niet geholpen doe dan eens via FB-Messenger een berichtje.

Succes.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

[Yelico]

Iemand heeft geantwoord bij jullie technische dienst maar hij zei dat we hey! Moesten contacteren terwijl dat de mensen die het internet kwamen installeren zeiden tegen ons dat we orange moesten contacteren. En nu wanneer we hey proberen te contacteren antwoorden ze helemaal niet Al voor 2dagen.