Internet en Fixed Phone
Op zoek naar informatie over ons internet- en vaste lijn aanbod? Dan bevind je je op de juiste plek! Onze tribers helpen je graag verder ...
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Gewaardeerd verkenner

Internet valt uit

Vandaag weeral eens een dag vol dataverlies en sommige momenten zelfs geen internet en WiFi. PC zit op vaste kabel aangesloten en pingt naar de router onder de 20ms dus geen problemen mee. Proberen bellen naar orange en 20 min aan de lijn gehangen en niemand aan de telefoon gekregen...

Labels (1)
9 ANTWOORDEN 9
Leidende sjamaan

@AicoDX  zelf heb ik nog niks gehoord of gezien dat er problemen zijn dus het kan iets individueel zijn aan je modem of aansluiting of in de straat. Je kan eens kijken hier : https://allestoringen.be/storing/orange/

Daar ga je zien dat er geen meldingen zijn. Maar dat is dan niet gezegd dat het in de straat kan zijn. Als je nu niemand aan de lijn krijgt zou ik eens terug bellen of je wacht rustig af , ondanks de uitvallen want dat is vervelend. 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Ervaren sjamaan

@AicoDX  goedemiddag,

eerst en vooral ...........

Tagnieuw.jpg

En je kan misschien even via FB

https://www.facebook.com/OrangeBelgium/

en dan bij Messenger een berichtje laten.

Succes.

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U.

Ervaren genezer

@patrick2 Er zijn wel degelijke storingen bij Orange; je moet eens kijken bij reacties. 

De storingen van deze nacht kan te maken hebben met storm Odette. 

Nu zou alles weer normaal zijn...

Ervaren sjamaan

@Surfer  goedenavond,

dat is echt een geval van overmacht dar kan niemand tegenop.

Nog een fijne avond.

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U.

Leidende sjamaan

@AicoDX 

Een ping via UTP naar uw router geeft antwoorden van 20 ms?

Hoe lang is die kabel? En hou oud is die? Een gewone standaard ping van een PC in een home netwerk naar zijn router mag niet meer dan 3 ms duren.

Dit staat wellicht los van uw langdurige connectie problemen, maar het is wel een issue dat aandacht verdient. Als die verbinding al slecht is zullen uw verbindingen naar buitenuit ook niet fameus zijn.

Kan je eens proberen met een andere UTP kabel? Of de bestaande eens (laten) uitmeten?

 

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
Gewaardeerd verkenner

@Cdt24801 Oei heb het verkeerd geschreven. Ping naar de default gateway is 0ms en ping naar google is onder de 20ms. De kabels zijn nog niet zo oud en, allemaal in goede conditie. Heb ondertussen een medewerker van orange aan de lijn gekregen en die zag inderdaad dataverlies op de lijn zei hij. Maandag komt er een technieker van orange langs om de verdere problemen uit te zoeken. Alvast bedankt voor de respons iedereen !! 

Leidende sjamaan

@AicoDX 

OK, dat is duidelijk. En iedereen mag zich al eens vergissen, dat is het onderscheid tussen een robot en een mens 😉

Veel succes gewenst voor maandag 😊

 

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
Gewaardeerd verkenner

@Cdt24801 

Inderdaad, was op die moment ook wat gehaast. 😁
Bedankt zal nog laten weten wat het probleem uiteindelijk was.

 

Ervaren verkenner

Ik zelf heb dit zeer veel meegemaakt, orange neemt bij mij meestal niet direct op en moet dan meestal 30 minuten wachten. Het is frustrerend maar zo is het, zelf heb ik ook veel netwerk problemen.

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen