Ik sta op de eerste rij om aan de echte kenners de hardware te geven die ze graag willen hebben. Maar geloof mij, dat percentage is echt niet zooo groot hoor. Je mag al een een grote hoop "would be" kenners er af trekken. Die vergelijking met de auto is eigenlijk wel goed: denk je echt dat zoiets niet gebeurt? Ik ben zeker van wel. gewoon om ermee te pronken.
En je hebt ook gelijk wat die helpdesk betreft: velen van hen zijn niet eens bekwaam om de nodige bijstand te verlenen over de standaard producten. Wat zou het dan niet worden als daar nog een deel geavanceerde specifieke toestellen bijkomen? In huis gehaald door mensen die denken dat ze er iets van kennen? En dat zijn misschien wel de ergste van allemaal: zij die er een beetje van kennen en dan denken dat ze alles aankunnen.
Maar goed, daar kunnen we blijven over discuteren. Daarom dat mijn voorstel is: laat, wie daarvoor zelf de verantwoordelijkheid op zich neemt, toe afwijkende, meer geavanceerde toestellen te gebruiken en voorzie daarvoor de mogelijkheden.
Dit staat op zich dan wel los van het feit dat de standaard apparatuur dan ook wel deftig moet werken , ook bij mensen die er niets van kennen. En dat de helpdesk beter moet geschoold zijn in het kader van die standaard apparatuur.
Zo denk ik er over. Uiteraard mag u met mij van mening verschillen.
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet Als je mijn tekst goed leest zeggen we eigenlijk hetzelfde. Dus we zijn het met elkaar eens 😁
Geef aan de kenner, op eigen verantwoordelijkheid, de mogelijkheid om geavanceerde toestellen te gebruiken. En zorg dat de standaard apparatuur voor jan en Mie Modaal deftig werkt. Ondersteund door een capabele en geschoolde helpdesk.
Je hoeft echt geen IT prof te zijn om "kenner" te zijn hoor. Gezond verstand en veel lezen kan voldoende zijn als de echte interesse er is. Of hier en daar eens een cursus volgen ..
IT is trouwens een heel breed domein. Ge zult mij nooit horen zeggen dat ik er alles van ken. Zo zullen er echt weinig exemplaren van rondlopen hoor ...
Wie zich wil toeleggen op "netwerken" bvb heeft al genoeg hooi op zijn vork maar het is niet ondoenbaar. Je hoeft geen Einstein te zijn. Wat wel belangrijk is; het moet u echt interesseren, anders geef je er snel de brui aan.
