Packet loss bij ping zelfs rechtrstreeks uit de modem diagnostics

[brechtdb]

Als ik ping heb ik 5 - 10% packet loss ik gebruik bekabelde netwerkverbinding. 
Zelfs via de modem webinterface - status - diagnostic heb ik verlies en soms pings van +500ms.

Ik heb al de modem herstart en gereset, andere UTP kabel geprobeerd, verschillende laptops, klantendienst stuurt geen technieker langs maar gaat me terug contacteren binnen 7 werkdagen.

Ik heb er weinig vertrouwen in, dit maakt thuiswerken en bellen heel erg moeilijk.

Pinging 216.58.206.227 with 64 bytes of data:[Complete]

Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 22 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 20 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 20 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 16 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 18 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 18 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 15 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 19 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 18 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 18 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 19 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time < 1 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 16 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 505 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 16 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time < 1 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time < 1 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
27/30 replies received.
Minimum time=15 ms, Maximum time=505 ms, Average time=N/A ms

[brechtdb]

@Cdt24801  via facebook messenger? Naar de algemene account van orange? Ik krijg daar geen antwoord op m'n berichten van deze ochtend.

[Cdt24801]

@brechtdb 

Inderdaad, via de messenger van FB. Ik heb die standalone, zonder FB.

Het voordeel daarvan is dat je (meestal) een correct en gefundeerd antwoord krijgt.

Het nadeel ervan is dat je soms een beetje geduld moet hebben omdat ze een en ander moeten opzoeken en ze veel vragen binnenkrijgen.