@nter55 dat klinkt niet best als ik het zo allemaal lees. En de dagen dat je moet wachten is geen protocol of wel wordt het opgelost aan de lijn of wel komt er iemand het oplossen. Ik zou terug bellen en , hopelijk , krijg je iemand anders aan de lijn. Daar nog eens je probleem uitleggen en een technieker vragen dat ze het komen oplossen. Je hebt recht op een technische hulp omdat het niet werkt dus dit is niet correct van de klantendienst. Hier gaan we je niet kunnen helpen aangezien wij allemaal klant zijn en geen medewerkers , die zijn hier ook niet actief enkel een moderator maar daar heb je niks aan want die begeleid hier alles op de Tribe.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! @nter55 dat klinkt niet best als ik het zo allemaal lees. En de dagen dat je moet wachten is geen protocol of wel wordt het opgelost aan de lijn of wel komt er iemand het oplossen. Ik zou terug bellen en , hopelijk , krijg je iemand anders aan de lijn. Daar nog eens je probleem uitleggen en een technieker vragen dat ze het komen oplossen. Je hebt recht op een technische hulp omdat het niet werkt dus dit is niet correct van de klantendienst. Hier gaan we je niet kunnen helpen aangezien wij allemaal klant zijn en geen medewerkers , die zijn hier ook niet actief enkel een moderator maar daar heb je niks aan want die begeleid hier alles op de Tribe.
