Je me suis rendu au magasin Orange pour ajouter un pack internet sur mon abonnement GSM koala. Je suis maintenant chez Orange depuis 4 ans et très satisfait du service GSM avec souvent des cadeaux offerts genre ticket de cinéma offert, data etc. Honnetement top.
Malheureusement depuis le passage de l'installateur/technicien vendredi, toujours pas d'internet. Apparement c'est du a Telenet qui doit autoriser/approuver la demande de connectiction de leur côté. Si j'aurais su que cela ne pourrait se faire tout de suite j'aurais été autre part.
Le Service client est rapide à répondre ce qui est bien. Par contre ils me disent maintenant que ça risque de prendre 1 semaine en plus. Je suis déjà à plus de 40 euros en data consommé...
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
