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Consommation internet fixe

Discussion créée le: 18-02-18 22h22

Réponses: 21 réponses

woodiny
Éclaireur novice

Consommation internet fixe

Bonjour, la personne qui est venu installer internet fixe + tv chez nous nous a conseillé de faire attention à la quantité de giga que nous téléchargons, car comme souvent, chez orange, l'illimité n'est pas vraiment illimité. On m'a parlé de 750 giga, est-ce vrai ? Si oui, je ne trouve aucun endroit sur le site d'orange pour voir le volume de ma consommation internet fixe.

De ce fait, aucun moyen de savoir ou j'en suis et si oui ou non je dépasse le côta et vais être surtaxé. Ou puis-je trouver cette information ? S'il y a effectuvement une limite à ne pas dépasser, il DOIT y avoir un endroit pour voir ou j'en suis par rapport à cette limite !

Comme visible sur le screenshot ci-joint, il m'est impossible de voir ces infos du a un "problème technique"........ une idée ?

Merci d'avance pour vos réponse.

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21 RÉPONSES 21
FaridE
Employé Orange

Jérôme merci pour l'nformation mais ce que Spoke veut savoir ce n'est pas la consommation faite le mois précédent mais sa consommation faite actuellement avant la fin de son cycle de facturation...

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Spok
Pisteur vétéran

La réponse a déjà été donnée un peu plus haut : il y a moyen de voir sa consommation internet sur votre facture détaillée. Dans l'espace client (onglet facture), on peut télécharger sa facture détaillée en format PDF. Attention, mes premières factures n'indiquaient pas la consommation. J'ai du attendre 3 ou 4 mois. Par contre, je n'ai pas trouvé la consommation internet au jour le jour. Il faut donc attendre la facture pour connaitre sa consommation.

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