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Coupure Internet => Dédommagement

Bonjour à tous,

Voici maintenant plus d'une semaine que je suis sans connexion internet, mon contrat ayant été résilié par erreur. Le problème est semble-t-il en bonne voie d'être résolu, du moins je l'espère. 

Bien évidemment, je désire demander un dédommagement vu que j'ai plus qu'entamé ma 4g mobile (5giga) ainsi que ma compagne, et que je ne sais pas profiter de mon abonnement Netflix depuis 8 jours maintenant.

Dois-je contacter un service spécifique?

Je vous remercie d'avance pour votre éventuelle réponse.

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