Easy Internet @ Home: changement d'une adresse IP

[Xavier_78]

Ah !

J'ai un abo easy@home , et j'aurais vraiment (mais vraiment vraiment)  besoin d'une IP publique pour continuer d'accéder à mon système d'alarme. Est-ce possible ?

Merci !

[MedOrange]

C’est à dire une flybox 4G ? 

[Xavier_78]

Oui c'est bien la Flybox. On me parle de passer l'APN web.res.be  en web.pro.be , mais je ne parviens pas à contacter Orange (pour l'instant). Sur le net , un exemple ou l'autre de cas réussi , mais aussi de refus d'Orange 

[MedOrange]

Avez-vous déjà essayé de rentrer dans la Flybox pour changer l’APN ? Car moi étant seulement installateur je n’est pas accès au espace client donc pas possible de rentrer dans vos appareils. Mais Orange eux doivent savoir le faire à distance sans problème. 

[Xavier_78]

Oui j'ai changé l'APN en .pro mais ça ne suffit pas ( toujours une adresse privée en 10.x.x.x)  il faut que la modification soit faite également chez Orange. Mon abo est repris avec un n° de Tva , j'espère qu'ils pourront me solutionner cela , sans quoi cet abonnement fonctionne bien !